Le blended learning au service de la transformation digitale de la Poste

COMMENT ACCOMPAGNER ET FORMER SES COLLABORATEURS AU DIGITAL ? RETOUR D'EXPÉRIENCE DE LA POSTE. Le CX Paris a pour sa 2ème édition rassemblé plus de 300 acteurs de la Relation Client, autour de quatre thèmes majeurs : s’inspirer, transformer, agir, explorer. A cette occasion, et dans la catégorie « Transformer », Mélanie Bouvier, Chef de projet Déploiement Formation chez Learning Tribes EMEA, et Glawdys Belaise, Responsable…

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Sitel Group reçoit le prix spécial My Mooc aux Mooc of the year

2019 fut un excellent millésime pour les Mooc of the year, la cérémonie de remise de prix organisée par My Mooc ! Cette soirée exceptionnelle, qui s’est déroulée à l’Elyseum le 30 janvier dernier, a rassemblé près de 300 acteurs tous plus innovants que les autres en matière de digital learning. L’objectif : récompenser les meilleures formations en ligne.  …

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La Banque Postale Financement : faire du collaborateur un « champion du crédit à la consommation »

Née en 2009 de la fusion entre la Banque Postale et la Société Générale, la Banque Postale Financement (BPF) est un acteur reconnu sur le marché du crédit à la consommation. Ses activités vont de l’élaboration de la gamme de produits crédit liés à la consommation à la gestion de la relation client post-financement. Pour assurer ses missions, la BPF…

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La gamification de la formation, véritable boosteur pour l’entreprise

La recette pour une formation réussie ? De nombreux ingrédients... mais l'un d'eux est particulièrement important : l'engagement ! Depuis plusieurs années déjà, des études soulignent qu'il est bon et fréquent, pour les formateurs, de s'inspirer du monde du jeu vidéo pour impliquer et motiver au maximum les apprenants et leur permettre d'acquérir plus facilement et rapidement les connaissances et…

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Top 5 des indicateurs de performance dans la formation

Mesurer les progrès, les résultats, et donc l’efficacité d'un programme de formation est essentiel pour pouvoir évaluer l'évolution des collaborateurs, et aussi pour comprendre ce qui a eu plus ou moins d’impact en termes de contenu par exemple. En matière de formation, il existe plusieurs indicateurs de performance qui participent à l’amélioration de la "learning experience". Zoom sur cinq essentiels...…

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Le nouveau blended learning : une formation collaborative, même à distance

L’apprentissage mixte - ou blended learning - est de mise lorsque l'on souhaite améliorer l'apprentissage à distance, en combinant le meilleur des environnements de formation présentielle et digitale. Le nouveau blended learning : quand l'humain et le digital collaborent Même aujourd’hui, lorsque vous pouvez à la fois suivre des formations en salle et développer vos connaissances et compétences via divers…

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Learning Tribes et OPCABAIA, partenaires pour relever le défi du numérique

Learning Tribes figure parmi les quatre organismes de formation référencés par OPCABAIA. L’objectif de ce partenariat ? Sensibiliser au digital les salariés des entreprises adhérentes et les préparer aux certifications digitales des branches Assurance et Banque. OPCABAIA : l'OPCA des secteurs de la Banque et de l'Assurance Agréé par le Ministère du Travail depuis 2011 au titre du plan de…

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Live training ou Digital learning ?

Bien souvent, l’arrivée du digital dans l’univers de la formation peut laisser penser que le présentiel tend à disparaître. Différents professionnels ont répondu à la question "Live training ou Digital learning ?" et les avis sont partagés... "Les deux : le digital learning pour acquérir la base de connaissances, même si cela se limite plutôt à de la veille dans…

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