Edflex x Triboo : redonnez le pouvoir aux apprenants !

C’est officiel : My Mooc, start-up incubée au sein du groupe international de formation Learning Tribes, est devenue Edflex ! Clément Meslin, CEO et co-fondateur, nous explique les raisons de ce changement, les principaux bénéfices que pourront en tirer les entreprises et leurs collaborateurs, et le partenariat avec Triboo, la plateforme LXP de Learning Tribes. My Mooc devient Edflex. Pourquoi…

Poursuivre la lecture

Le premier MOOC transsectoriel sur l’accueil et le service en France

Depuis le 5 juin dernier, le MOOC « Réussir l’accueil et le service en France », lancé par l’association Esprit de Service France, est disponible en ligne auprès du grand public. Conçue en partenariat avec Extens Consulting et Learning Tribes, cette formation digitale gratuite a pour objectif de développer les compétences en matière d’excellence relationnelle et de service. Entretien avec…

Poursuivre la lecture

Onboarding : les enjeux du parcours d’intégration chez Bouygues Telecom

Jacques Mbea, Responsable de l'Académie Force de vente et Relation Clients de Bouygues Telecom, nous a fait l’honneur de venir partager son expérience sur le sujet de l’onboarding. Dans cette interview, il nous présente les enjeux de cette phase incontournable du parcours collaborateur, particulièrement au sein des Centres de Relations Clients et Boutiques Bouygues Telecom, et explique la pertinence du…

Poursuivre la lecture

Learning Experience Platform (LXP) : de la formation digitale à l’acte social

Aujourd’hui, pour être une start-up tendance dans le secteur EdTech, on ne travaille plus sur le dernier LMS qui permettra de savoir combien de personnes et lesquelles ont répondu VRAI à la question 3.1 du QCM du module dédié à la sécurité à son poste de travail… Non, depuis 2015, on se rue sur l’interconnexion de OneDrive, Trello et Pipedrive…

Poursuivre la lecture

Formation : le courant passe entre Eni et Learning Tribes

A l'occasion de son lancement en France sur le marché de l'électricité en mars 2017, Eni Gas & Power France a fait appel à Learning Tribes pour la formation de ses collaborateurs. Au programme : leur fournir les ressources nécessaires à ce déploiement grâce à un parcours de formation digitale adapté sur la plateforme Triboo. Depuis, le fournisseur d'énergie a…

Poursuivre la lecture

La gamification de la formation, véritable boosteur pour l’entreprise

La recette pour une formation réussie ? De nombreux ingrédients... mais l'un d'eux est particulièrement important : l'engagement ! Depuis plusieurs années déjà, des études soulignent qu'il est bon et fréquent, pour les formateurs, de s'inspirer du monde du jeu vidéo pour impliquer et motiver au maximum les apprenants et leur permettre d'acquérir plus facilement et rapidement les connaissances et…

Poursuivre la lecture

ATAWADAC : l’agitateur de la formation professionnelle

L’acronyme ATAWADAC fait partie des buzzwords de la révolution numérique qui est en train de se jouer dans les entreprises.Le e-learning traditionnel a ses avantages, mais il est important de rendre la formation professionnelle plus dynamique et accessible. C'est possible grâce au principe ATAWADAC… D’où vient le terme ATAWADAC ? A l’origine, le concept ATAWAD (AnyTime, AnyWhere, Any Device) a été déposé…

Poursuivre la lecture

Top 5 des indicateurs de performance dans la formation

Mesurer les progrès, les résultats, et donc l’efficacité d'un programme de formation est essentiel pour pouvoir évaluer l'évolution des collaborateurs, et aussi pour comprendre ce qui a eu plus ou moins d’impact en termes de contenu par exemple. En matière de formation, il existe plusieurs indicateurs de performance qui participent à l’amélioration de la "learning experience". Zoom sur cinq essentiels...…

Poursuivre la lecture

Le nouveau blended learning : une formation collaborative, même à distance

L’apprentissage mixte - ou blended learning - est de mise lorsque l'on souhaite améliorer l'apprentissage à distance, en combinant le meilleur des environnements de formation présentielle et digitale. Le nouveau blended learning : quand l'humain et le digital collaborent Même aujourd’hui, lorsque vous pouvez à la fois suivre des formations en salle et développer vos connaissances et compétences via divers…

Poursuivre la lecture

Retour sur… Stratégie Clients 2018

Learning Tribes et les autres filiales de Sitel Group étaient présentes au salon Stratégie Clients qui s’est déroulé les 10, 11 et 12 avril derniers à Paris Porte de Versailles. Retour sur les temps forts de l’événement annuel dédié à la Relation Client et à l’Expérience Client… Stratégie Clients 2018 et la "Relation Client augmentée" Cette année, le salon Stratégie…

Poursuivre la lecture