[WEBINAIRE 💻] Comment (re)booster votre relation client avec le Video Learning Interactif ?

Il y a quelques semaines nous avons animé avec Kumullus un webinaire autour des performances commerciales et de la relation client. A cette occasion, nous vous avons ouvert les coulisses de la meilleure expérience d’apprentissage conçue pour les collaborateurs de Verisure avec le retour d'expérience exclusif de Sandrine Tardif, Responsable Formation et Knowledge Management.  Il y a quelques mois, VERISURE a fait appel Learning Tribes et nous a adressé la problématique suivante : Comment rebooster et…

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Learning-Tribes-x-Cofidis

Business Case : Cofidis ACADEMY, une plateforme de formation intégrée à un écosystème de vente

📣 Cofidis Retail a fait appel à Learning Tribes pour son activité de partenariats BtoBtoC afin de concevoir un dispositif de formation digitale innovant, la « Cofidis Academy ». L’objectif ? Former son réseau de partenaires sur les offres de crédit proposées par Cofidis. Aujourd’hui, Olivier JUERY, Responsable de la formation chez Cofidis, répond à nos questions sur les besoins et…

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Les 5 activités pédagogiques digitales qui plaisent le plus aux apprenants

Nous vivons dans un monde qui se digitalise de plus en plus, la formation professionnelle suit elle aussi ces évolutions et s’adapte aux nouvelles innovations du digital learning. 🚀 Podcast, vidéo interactive, websérie…de nouvelles modalités pour se former s’introduisent dans le marché de la formation et favorisent l’engagement, stimulent l’interactivité et rendent accessible la formation aux apprenants. Learning Tribes a…

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Learning Tribes et VERISURE primés aux CX Awards 2021

A l’occasion de la cérémonie de remise des prix des CX Awards, organisée par Relation Client Mag, nous revenons sur notre parcours de formation 100% digital avec notre client VERISURE : L’Expédition Digitale ! 🚀 ☑️ CONTEXTE & OBJECTIFS Dans le cadre de l’accompagnement des 340 conseillers clients VERISURE dans la Gestion de la Relation Client (GRC) à distance, Learning Tribes et…

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Le Studio Créatif : le laboratoire pédagogique de Learning Tribes

📣 Nous observons une véritable accélération du digital learning ces derniers mois. Evidemment, la crise que nous traversons n’y est pas étrangère. Pour autant, s’agit-il juste de digitaliser un contenu de formation pour gagner la partie de l’apprentissage à distance et/ou asynchrone ? La formule d’une formation réussie, qui répond aux objectifs pédagogiques, aux enjeux opérationnels et qui n’ennuie pas l’apprenant, reste une alchimie bien particulière. Une chose est…

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Learning Tribes devient Klaxoon Solution Provider Silver

📣 Nous sommes fiers de vous annoncer officiellement notre partenariat avec Klaxoon en devenant Klaxoon Solution Provider Silver.  Depuis de nombreuses années, nos équipes utilisent cette solution collaborative dans le cadre des projets de formation auprès de nos clients.   Cette suite d’outils collaboratifs est la révolution du travail à distance, en synchrone ou en asynchrone ! Depuis un an maintenant, nous avons tourné nos formations vers le digital, ce qui nous a confrontés à de nouvelles problématiques comme notamment la diminution de…

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Les 5 bonnes pratiques pour réussir sa classe virtuelle

Cette année 2020 fut riche en expérience et en expérimentation ! 🚀Chez Learning Tribes, la classe virtuelle a été un franc succès. Ce format accompagne désormais une majeure partie de nos dispositifs blended learning et a fait ses preuves pour devenir indispensable. C’est l’heure de faire un bilan récap’ de nos enseignements et de retracer les éléments clés d’une bonne classe…

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empower CX 2020

Choisir la bonne technologie pour booster l’impact de ses formations

Le 15 octobre dernier, Valéry Nguyen, Directeur Général EMEA chez Learning Tribes, a tenu une conférence en ligne à l’EmpowerCX 2020 sur le thème « Technlogy behind Learning ». Il était accompagné de Véronique Leborgne, Director of Contact Centers Training and Innovation chez ACCOR. Retour sur l’événement. Comment les technologies augmentent les résultats de la formation et quels résultats cherchons-nous à atteindre ?…

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Triboo intègre le Top 20 des plateformes LXP !

📢 BREAKING NEWS | Learning Tribes via sa plateforme LXP Triboo intègre le Top 20 mondial des plateformes LXP les plus performantes du marché ! Après avoir fait partie de la « Watch List » en 2019, la plateforme LXP Triboo intègre cette année le gotha des plateformes LXP selon l’organisme Training Industry. L’organisme de référence récompense ainsi Triboo pour son expérience utilisateur…

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Adobe Flash va disparaître : que deviennent vos modules e-learning ?

2020 est désormais bien entamée et le compte à rebours est en train de tourner pour Adobe Flash… Vous devez le savoir, Flash disparaîtra définitivement du paysage multimédia et technologique d’ici la fin de l’année. En 2017, l’éditeur Adobe annonçait dans une lettre ouverte ce que Steve Jobs avait suggéré dès 2010 : il identifiait, dans son mémo intitulé «…

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