Pour vous, l’Expérience Client, c’est quoi ?

Tout au long de l'année, nous interrogerons des professionnels de tous horizons afin de connaître leur opinion sur une thématique spécifique. Aujourd'hui, ils nous donnent leur propre définition de l’Expérience Client... L'Expérience Client, c'est... Dans le cadre de mes activités, l'expérience de mes clients doit être un moment unique et agréable qui les sort de leur ordinaire, qui les rend…

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