Business experience : le MOOC CX 101 de Sitel, ou comment devenir conseiller client ?

Cette année, Sitel et Learning Tribes ont lancé le MOOC CX 101 ou « comment devenir un conseiller client ? ». Kim Bacci, Global Director HR Systems chez Acticall Sitel Group, a été l’une des initiatrices du projet de formation digitale et répond à nos questions. This year, Sitel and Learning Tribes launched “MOOC CX 101” or “how to become…

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