Pour vous, l’Expérience Client, c’est quoi ?

Tout au long de l'année, nous interrogerons des professionnels de tous horizons afin de connaître leur opinion sur une thématique spécifique. Aujourd'hui, ils nous donnent leur propre définition de l’Expérience Client... L'Expérience Client, c'est... Dans le cadre de mes activités, l'expérience de mes clients doit être un moment unique et agréable qui les sort de leur ordinaire, qui les rend…

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Learning Tribes donne sa première conférence en Chine lors du salon HREC à Shanghai

Pour la première fois en Asie, Learning Tribes a eu l’occasion de donner une conférence sur la digitalisation des fonctions RH à l’occasion du salon professionnel HR Excellence Center (HREC), qui s’est déroulé à Shanghai le mercredi 12 juillet 2017. La fonction RH face à la transformation digitale Nils Romier, Directeur du Développement EMEA de Learning Tribes et seul intervenant…

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Interview. Quand la formation rencontre l’intelligence artificielle…

Alors que les formations présentielles occupent encore, aujourd’hui, une place importante dans les stratégies RH des entreprises, le digital learning poursuit son ascension et les nouvelles technologies se multiplient pour venir enrichir l’expérience d’apprentissage. La rencontre entre l’apprentissage en ligne et l’intelligence artificielle (IA) laisse à penser que celle-ci sera au centre des innovations dans le monde du travail et…

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