Une journée riche en Expérience(s) Client(s) et en nouvelles technologies
Le 18 mai dernier, Acticall Sitel Group organisait pour la deuxième année consécutive le "European Customer Day", une journée entière dédiée à l’Expérience Client connectée et augmentée. Les 5 filiales du Groupe mondial et l’ensemble des participants ont assisté au décryptage des grandes tendances du marché et des dernières évolutions technologiques qui révolutionnent particulièrement le comportement et les exigences des…
