De Learning CRM até Learning Tribes

A Learning CRM tornou-se Learning Tribes em janeiro de 2016. A mudança de identidade e os resultados do negócio, juntamente com as ambições internacionais, aumentaram as perspectivas de desenvolvimento. Este verão foi uma oportunidade para fazer um balanço do semestre passado sob nossas novas cores…

Uma nova identidade

Vamos voltar brevemente à identidade da empresa Learning CRM, grandes eventos que discutimos em uma anterior seção. Por que uma nova entidade chamada Learning Tribes?

Philippe Riveron, presidente e fundador da empresa, que respondeu: “cada vez mais, nossos clientes nos pediam para trabalharmos na temática de formação diferente de relacionamento com o cliente. Ao longo dos anos, nós expandimos nossa oferta com outras áreas, tais como liderança, gestão, comunicação e novos métodos de ensino digital, tais como Mooc, voltado aos códigos de formação profissional. O nome Learning CRM já não representava todas as nossas atividades. Então, eu queria criar uma nova entidade, Learning Tribes, para posicioná-lo como um verdadeiro grupo de formação internacional.”

Foto do Philippe
Philippe Riveron

Resultados promissores

2015 foi um ano muito forte, com crescimento de 100%. Um grande resultado que vem confirmar o primeiro semestre de 2016, Learning Tribes já apresenta um crescimento de 50% em relação a 2015. A primeira metade impulsionada pelo crescimento, mas pela assinatura de projetos com atores tais como Cofidis, Orange ou a Air France e contratos renovados com nossos clientes históricos, como Bouygues Telecom, Axa ou o Grupo Acticall, garantia real de confiança e reconhecimento da nossa experiência em formação.

Cada vez mais no coração da inovação

Desde 2004, data de seu surgimento, Learning Tribes continua a inovar e começou muito bem neste ano sob essa luz. A inovação associada ao design instrucional é um vasto campo de jogos que permite a mistura de assuntos, culturas, canais e gerações. Os projetos lançados, desde o início do ano, vêm integrando o blended learning, que é a mistura perfeita de sala de aula e de aprendizagem digital. “A nossa força é a nossa capacidade de criar, misturar e animar diferentes pedagogias. Temos um avanço real sobre os métodos de aprendizagem e de nossos clientes nos empurrar para ir mais longe e mais rápido. Hoje, 70% das nossas atividades de formação são presenciais e 30% são a distância. Em cinco anos, será o oposto!”, diz Philippe fornece Riveron.

O mundo tem caminhado para uma Comunidade Digital. Essa revolução, ou dizer “transformação”, é especialmente em mover o mundo do treinamento. Quem diz inovação fala sobre “aprendizagem móvel”, “aprendizagem adaptativa”, “ciência de dados” ou “inteligência artificial”. A criação, em março, do centro de I & D em Xangai nos permite desenvolver esses conceitos e os nossos primeiros projetos de formação de aprendizagem móvel estão em curso. A China é uma forte tendência, os funcionários já usam seus celulares para sua própria formação.

Internacionalização de novas perspectivas

Queremos ser uma verdadeira aberta para o mundo, e a implantação de nossas ofertas internacionalmente era óbvia!

Essa localização na China é parte de um processo de internacionalização, que foi iniciada em 2011 na África e, em 2013, na Brasil. Continuamos nesse elo positivo pela criação de nossa filial americana, que será na cidade de Miami, em setembro. Há nos EUA um mercado estratégico para a Learning Tribes e para o grupo Acticall Sitel, porque é onde está localizada a maioria dos clientes globais procurando as últimas novidades!

internacionalização


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