EXCELLENCE RELATIONNELLE

A l'occasion de la Journée mondiale du compliment, les collaborateurs de Learning Tribes ont pu s'échanger des petits mots qui renforcent les liens de confiance et font vivre un moment positif et engageant. Bienveillance, innovation, excellence... Top 6 de nos valeurs d'entreprise !


Retour sur les Mooc of the year 2019 et le prix spécial My Mooc remis à Sitel Group pour le MOOC « Devenir Conseiller Client ». Interview croisée de Sandrine Conor, Global Learning and Development Manager, et de Marc Dayries, Directeur des Ressources Humaines, chez Sitel Group.





Les 7 et 8 novembre derniers, le Palais des Festivals de Cannes a accueilli les acteurs majeurs de la Relation Client et du Marketing, à l’occasion du salon Customer Relationship & Marketing Meetings ou « CRM Meetings ».


A l'ère des machines, la bataille pour les compétences humaines est l’un des grands défis des entreprises à travers le monde. Top 10 des compétences humaines ou "soft skills" attendues en 2020...


Le MOOC Devenir Conseiller Client a été lancé auprès du grand public francophone par Sitel Group le 2 mai dernier. Cette formation gratuite inédite dans le domaine de la Relation Client a un objectif majeur : recruter plusieurs centaines de conseillers client…


Lors de nos formations au leadership ou de nos sessions de coaching, il n’est pas rare de voir des références faites au cinéma. Qu'ils parlent de business, d'éducation, de sport ou encore de politique, voici notre sélection des 10 films les plus inspirants en termes de leadership et de motivation d’équipe…


Learning Tribes et les autres filiales de Sitel Group étaient présentes au salon Stratégie Clients qui s’est déroulé les 10, 11 et 12 avril derniers à Paris Porte de Versailles. Retour sur les temps forts de l’événement annuel dédié à la Relation Client et à l’Expérience Client…