COULISSES

Learning Tribes et les autres filiales de Sitel Group étaient présentes au salon Stratégie Clients qui s’est déroulé les 10, 11 et 12 avril derniers à Paris Porte de Versailles. Retour sur les temps forts de l’événement annuel dédié à la Relation Client et à l’Expérience Client…


Le salon "Stratégie Clients" ouvrira ses portes du 10 au 12 avril, à Paris Porte de Versailles. Zoom sur l’univers de la Relation Client et de l’Expérience Client qui font place, de plus en plus, à la réalité augmentée... mais comment l'intégrer dans la formation ?


Rendez-vous pour toute la communauté RH et Formation, le salon E-Learning Expo 2018 s’est achevé le 22 mars dernier. Les sujets incontournables, les grandes tendances du secteur, les solutions de formation digitale… Que faut-il en retenir ?



Le 23 janvier 2018, tous les acteurs et experts de la formation en ligne et des MOOC seront présents à la 2ème édition des Mooc of the year, à l'Elyseum Paris. Clément Meslin, Co-fondateur de My Mooc, la start-up organisatrice de cet événement incontournable, nous dit tout...


La plateforme de formation digitale de Learning Tribes se nomme désormais "Triboo" et se veut encore plus collaborative, ludique et personnalisable ! Une équipe dédiée a travaillé durant plusieurs mois afin de lancer la nouvelle génération de LMS plus ouverte sur le monde et le nouveau profil de l’apprenant. Top 12 des (nouvelles) fonctionnalités...





Le 18 mai dernier, Acticall Sitel Group organisait pour la deuxième année consécutive, le "European Customer Day", une journée entière dédiée à l’Expérience Client connectée et augmentée. Les 5 filiales du Groupe mondial et l’ensemble des participants ont assisté au décryptage des grandes tendances du marché et des dernières évolutions technologiques qui révolutionnent particulièrement le comportement et les exigences des clients et la façon d’y répondre.